岗位职责：

1、使用阿里旺旺促销工具，给顾客解答问题，进一步达成销售；

2、合理利用内部资源和流程，进行有效的订单处理和跟进，保证客户的满意度；

3、建立良好客户关系，发掘客户潜在需求，帮助公司提升市场份额；

4、了解和反馈最新的市场和客户信息；

5、有天猫（淘宝）等网店客服经验的优先考虑，有白电销售经验者优先予以考虑。